酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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泡温泉好地方!!!!!!!
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当班的那个柜台服务员态度极其恶略,从资讯到办理入住全程黑着一张脸,好像别人欠她几百万一样,我们是来消费的,不是看你这张黑脸的,本来出来玩好好的心情,被她的服务弄非常糟糕,正所谓没有对比就没有伤害,人家温泉进口的服务员态度非常好,跟她简直不是一个档次,她在这里就把整个酒店的服务拉低档次,房间卫生极差,房间小,有很多小虫子,蟑螂……,特别严重的是热水,按一个正常的思维方式,泡完温泉出来,回房间肯定想第一时间洗热水澡,谁知,热水竟然要25分钟才有热水,害我们洗了冷水澡,感冒了,最主要办入住没有提示我们房间热水需要等25分钟才有,这一点非常不人道……房间的空调都不想说了,唉,充电插头都没有……不想再来第二次了
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早餐一般,花样还可以,味道不怎么样,停车场很大,不用担心,游客设施不错,但刺激项目有时间限制,上午温泉水干净。下午就脏了,房间设施老旧,但是被单床套都好干净了。很适合亲子郊游,就是位置比南昆山那边偏一点点,有车有gps没问题